스픽(Speak) 해지하는 방법
어디서 결제했는지에 따라 취소 경로가 다릅니다. 결제 경로별 해지 방법을 단계까지 정리했습니다.
최종 업데이트
스픽 구독 취소는 결제한 곳에서 해야 합니다. 웹사이트 결제는 스픽 앱 → 프로필 → 설정 → 멤버십 관리에서, 애플 앱스토어 결제는 아이폰 설정 앱 → Apple 계정 → 구독에서, 구글 플레이 결제는 Play 스토어 → 결제 및 정기 결제에서 취소합니다. 구독 취소는 다음 갱신을 막는 기능이라 취소만으로 환불되지는 않으며, 만료일까지는 계속 이용할 수 있습니다.
결제 경로별 구독취소 방법
| 결제 경로 | 취소 경로 |
|---|---|
| 스픽 웹사이트 | 스픽 앱 → 프로필 → 설정(⚙️) → 멤버십 관리 → 멤버십 취소하기 → "아쉽지만 취소할게요" |
| 애플 앱스토어 | iPhone 설정 앱 → 상단 Apple 계정 → 구독 → 스픽 선택 → 화면 하단 구독 취소 |
| 구글 플레이 | Play 스토어 → 오른쪽 위 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 스픽 → 구독 취소 |
※ 스픽 앱 안에서 모든 해지가 처리되지는 않습니다. 앱스토어·구글 플레이로 결제했다면 반드시 해당 스토어에서 취소해야 합니다.
어디서 결제했는지 모르겠다면
가입 당시 앱을 내려받아 가입했다면 앱스토어·구글 플레이 결제일 가능성이 높고, 브라우저에서 할인 링크를 통해 결제했다면 웹 결제입니다.
카드 명세서에 PADDLE.NET 또는 NICE페이먼츠로 표시된다면 웹 결제입니다. 반대로 애플·구글 명의로 청구되었다면 인앱 결제입니다.
그래도 확인이 어렵다면 스픽 앱 → 프로필 → 설정(⚙️) → 멤버십 관리에서 현재 구독 상태와 결제 경로를 확인할 수 있습니다.
구독취소 후 자주 겪는 상황
🔄 취소했는데 계속 이용이 되는 경우
정상입니다. 구독 취소는 다음 갱신을 막는 기능이라 이미 결제한 기간의 만료일까지는 프리미엄을 그대로 이용할 수 있습니다.
💳 취소했는데 결제가 계속되는 경우
12개월 할부로 결제했다면 구독 취소와 무관하게 할부금이 만기까지 청구됩니다. 이미 구매한 1년치 이용권의 대금을 나눠 내는 구조이기 때문입니다.
구독취소 공식 안내
- 스픽 고객센터 — 구독 취소는 어떻게 하나요?
웹·애플·구글 각 경로별 구독 취소 단계 공식 안내
- 스픽 고객센터 — 구독 취소 했는데 왜 결제 내역이 있나요?
취소 후에도 할부금이 청구되는 이유에 대한 공식 설명
- 스픽 고객센터 — 프리미엄 멤버십 전체 안내
멤버십 상태 확인, 구독 변경·업그레이드·취소 관련 공식 문서 모음
자주 묻는 질문
스픽 구독취소는 어디서 하나요?
구독을 취소하면 바로 사용이 중단되나요?
구독취소하면 환불도 같이 되나요?
구독을 취소했는데 왜 결제 내역이 계속 생기나요?
스픽 앱을 삭제하면 구독이 해지되나요?
취소했다가 다시 구독할 수 있나요?
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